CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Cam kết bảo mật thông tin

Esy House cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng và luôn áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm đảm bảo dữ liệu của khách hàng được bảo mật, an toàn và sử dụng đúng mục đích.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và phục vụ tốt nhất cho nhu cầu tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và giao dịch bất động sản.

2. Thông tin được thu thập

Esy House có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên khách hàng
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Khu vực quan tâm
• Nhu cầu đầu tư hoặc an cư
• Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Liên hệ tư vấn sản phẩm, dự án theo nhu cầu
• Cung cấp thông tin về chính sách bán hàng, ưu đãi và chương trình mới
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành (nếu có)

4. Cam kết không chia sẻ thông tin trái phép

Esy House cam kết:

• Không mua bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

Thông tin khách hàng được lưu trữ trên các hệ thống có kiểm soát và chỉ những nhân sự được ủy quyền mới được phép tiếp cận khi cần thiết cho công việc.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu ngừng nhận các thông tin tiếp thị từ Esy House.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được Esy House tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Thay đổi chính sách

Esy House có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo từng thời điểm nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

ESY HOUSE
Hotline: 0931931468
Email: [email protected]
Website: esyhouse.com

Esy House cam kết bảo vệ thông tin khách hàng bằng sự chuyên nghiệp, minh bạch và trách nhiệm cao nhất.